Rui, Charles, et al. “Estudo De Caso: Proposta Para Redução Do Custo Da Não Qualidade Através Da Metodologia A3 Em Uma Empresa Metalúrgica E Moveleira Da Serra Gaúcha”. Revista Conectus: Tecnologia, Gestão E Conhecimento, v. 1, n. 4, novembro de 2021, https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/58.