Modena, Milena, e Antonio Fernando da Rosa Dini. “. O Surgimento Do RPA E Seus Impactos No Centro De Serviços Compartilhados De Uma Grande Empresa”. Revista Conectus: Tecnologia, Gestão e Conhecimento 1, no. 1 (março 31, 2021): 24. Acessado maio 13, 2024. https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/3.