Revista Conectus: tecnologia, gestão e conhecimento https://revista.ftec.com.br/index.php/01 <h2>Foco e Escopo</h2> <p>A <em>Revista Conectus: tecnologia, gestão e conhecimento</em> é uma revista online interdisciplinar de acesso livre e gratuito que publica artigos científicos, teóricos, experimentais e de revisão nas diversas áreas do conhecimento sob responsabilidade do Centro Universitário Uniftec.</p> <p>Objetivo: Divulgar publicações que contribuam para o avanço do conhecimento científico a fim de fomentar a discussão entre as diferentes áreas.</p> <p><span style="font-size: 0.875rem;">- ÁREAS DE ABRANGÊNCIA</span></p> <p>A <em>Revista Conectus: tecnologia, gestão e conhecimento</em> prioriza trabalhos que se aproximem das seguintes áreas:</p> <p>- Administração, gestão e marketing;</p> <p>- Arquitetura;</p> <p>- Design;</p> <p>- Direito; </p> <p>- Educação;</p> <p>- Engenharia;</p> <p>- Estética;</p> <p>- Gastronomia e nutrição;</p> <p>- Psicologia;</p> <p>- Tecnologia da Informação;</p> pt-BR revistaconectus@gmail.com (ALEXANDRA CEMIN) revistaconectus@gmail.com (Elisângela Bossle) Tue, 20 Dec 2022 19:29:43 +0000 OJS 3.3.0.13 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Importância das Técnicas de SEO para uma Loja Virtual de Vestuário Feminino https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/67 <p>Este estudo aborda a relevância do <em>Search Engine Optimization</em> (SEO) sobre o contexto de tornar uma loja virtual competitiva nos buscadores de internet, bem como, do marketing que tem papel fundamental, pois contribui para a elaboração de técnicas de SEO bem definidas para garantir visibilidade e resultado online. O objetivo deste estudo é identificar quais técnicas de SEO podem impactar no número de acessos à loja virtual da empresa Vestuário, gerados através do buscador da internet Google. A metodologia aplicada neste estudo foi abordagem qualitativa, método descritivo, técnica de pesquisa de estudo de caso. Principais autores do referencial teórico foram Kotler; Kartajaya; Setiawan (2017), Torres (2009), Ribeiro (2013), Casarotto (2020) e Patel (2021), entre outros. A coleta dos dados feita através de observação netnográfica foi realizada entre os meses de junho a outubro de 2021 e, para análise de dados foi utilizada a análise de conteúdo. Através da análise de dados foi destacada a importância da otimização URLs claras e das informações de produtos em todos os itens do site, visando uma melhor experiência para o usuário e, consequentemente, uma melhor competitividade nos buscadores. Ações de <em>link building</em> também devem ser otimizadas, considerando que são relevantes para gerar autoridade ao site favorecendo o ranqueamento na SERP. Por fim, considera-se relevante que a marca desenvolva um plano de SEO para fortalecer seu conteúdo, agilidade e autoridade da página, considerando que são critérios fundamentais para garantir melhores desempenhos nos buscadores.</p> Luciane Pereira Viana, MARCELO ROCHA FARIAS Copyright (c) 2022 Luciane Pereira Viana, MARCELO ROCHA FARIAS https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/67 Tue, 20 Dec 2022 00:00:00 +0000 Sustentabilidade em pequenos negócios: https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/77 <p>Durante o século XX, a sustentabilidade ganhou espaço nas discussões, tornando-se amplamente valorizada pelos consumidores e, consequentemente, fundamental para competitividade das organizações. O Sistema B se trata de um movimento que tem por objetivo disseminar o desenvolvimento sustentável por meio da certificação das organizações em âmbito global. Para obter tal certificação, as empresas devem ter objetivos que extrapolam indicadores financeiros e contemplar também benefícios para a sociedade com vistas a melhorar a vida das pessoas. Especificamente, os critérios da certificação Empresa B incluem cinco dimensões: trabalhadores, clientes, comunidade, meio ambiente e governança; que devem permear o modelo de negócios e estar presentes em seus objetivos estratégicos. O presente artigo teve por objetivo analisar como as micro e pequenas empresas do estado do Rio Grande do Sul tratam a sustentabilidade, de acordo com a proposta do Sistema B. A pesquisa de campo contemplou entrevistas com oito gestores de micro e pequenas empresas do RS, complementadas por análise documental no site do laboratório B, criador da certificação. Os resultados demonstraram que os gestores compreendem a importância socioambiental e têm intenções positivas no sentido de implementar as melhores práticas de sustentabilidade, porém ainda não têm consciência do quanto essas ações podem gerar resultados financeiros. O estudo contribuiu no sentido de evidenciar o potencial que a inclusão do tema sustentabilidade na estratégia das organizações representa, tanto no fomento de uma sociedade mais próspera e um planeta mais sustentável, quanto para ampliar a sua competitividade.</p> Henrique Teixeira da Silva, Mirela Jeffman dos Santos, Hamilton Luis Kleinowiski Copyright (c) 2022 Henrique Teixeira da Silva, Mirela Jeffman dos Santos, Hamilton Luis Kleinowiski https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/77 Fri, 30 Sep 2022 00:00:00 +0000 Padronização nos processos de erosão e qualidade em uma empresa do segmento de matrizes. https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/97 <p>O objetivo principal deste trabalho é diminuir erros decorrentes e padronizar processos nos setores de qualidade e erosão. O artigo trata-se de uma pesquisa exploratória e o procedimento é um estudo de caso em uma empresa do segmento de matrizarias. Após a análise nos setores, foram identificados os pontos que devem ser melhorados e conseguintes, quais ferramentas seriam utilizadas para resolução de cada um desses problemas. Utilizando-se do conceito de Gestão a Vista foi dada importância à elaboração dos relatórios e instruções que seriam aplicados em cada setor. Os resultados alcançados mostram que o método utilizado surte efeito positivo no segmento atuante, por se tratar de um ramo de variabilidade processual, os métodos eram vistos com dúvida quanto ao seu sucesso, porém ficou notável que após sua aplicação houve, ganho significativo nos setores, onde processos se tornaram sólidos e confiáveis, diminuindo erros e promovendo melhoria contínua, integração interna e novas oportunidades.</p> Jonathan Raota Copyright (c) 2022 Jonathan Raota https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/97 Tue, 21 Feb 2023 00:00:00 +0000 Otimização na operação de revestir plataforma traseira em empresa encarroçadora de ônibus https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/99 <p>O estudo de caso apresentado no decorrer do trabalho, trata-se da otimização na operação de revestir com madeira a plataforma traseira das carrocerias de ônibus em uma empresa do ramo metal mecânico da cidade de Caxias do Sul. Este relatório trata-se de uma pesquisa exploratória cujo, o procedimento é um estudo de caso desenvolvido dentro de uma empresa de carrocerias de ônibus. Para o desenvolvimento do estudo foi necessário o envolvimento de várias áreas da empresa, também foram aplicadas as ferramentas como o mapeamento de Shingo para verificar todas as atividades que o colaborador realizava no desenvolvimento da operação, o diagrama de espaguete para verificar a movimentação do colaborador na atividade e mapeamento do fluxo de valores para determinar o que a atividade agrega de valor no produto final. Após a aplicação das ferramentas, os resultados obtidos foram a redução de R$ 11,64 reais no custo de recorte da matéria-prima, redução de R$ 178,49 reais no custo da operação, também houve uma redução de 95 minutos e 466 metros de movimentação durante a realização da tarefa, por fim houve uma redução de 3 m² na matéria-prima.</p> Mauricio Passos Copyright (c) 2022 Mauricio Passos https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/99 Thu, 16 Mar 2023 00:00:00 +0000 Estudo dos impactos de erros de cadastro dos processos de laboratórios de análises clínicas. https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/100 <p class="Default" style="text-align: justify;"><span style="font-family: 'Times New Roman',serif;">Este artigo aborda o tema de melhorias da qualidade em processos de laboratórios clínicos. O estudo deu-se a partir da questão problema: “Como os erros de cadastro impactam a rotina de trabalho dos processos e resultam em custos da não qualidade?”&nbsp;Desse modo, considerou-se como objetivo geral diagnosticar as perdas por erros de cadastro e medir os custos da não qualidade nos processos. Esta pesquisa quanto aos objetivos considerou-se exploratória e aos seus procedimentos técnicos como um estudo de caso. Utilizou-se ferramentas da qualidade, depoimentos de equipes relacionadas e análises de indicadores. Conforme os resultados apresentados foi realizado o plano de ação. Com as novas práticas, espera-se prevenção nos erros de cadastro que resultam em desperdícios e retrabalhos, além de melhorar o desempenho dos processos analíticos. Os custos apresentam-se unicamente de forma qualitativa, ainda assim, permitem a compreensão necessária para avaliar suas origens e seus efeitos nos processos da empresa.</span></p> Pâmela Cruz Copyright (c) 2022 Pâmela Cruz https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/100 Thu, 16 Mar 2023 00:00:00 +0000 Revista completa https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/93 Elisangela Bossle Copyright (c) 2022 Elisangela Bossle https://revista.ftec.com.br/index.php/01/article/view/93 Tue, 20 Dec 2022 00:00:00 +0000